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작성자 서태종(ip:)
작성일 2016-02-27
조회 6548
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작성자 ogram
작성일 2016-02-29
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댓글목록
작성자 ogram
작성일 2016-02-29
평점
고객님 불편을 드려 죄송합니다. 우선 고객님의캐리어 상품이 어떤상품이며, 비밀번호 설정을 안하신상태이셨을까요??
출고시 비밀번호 000확인후 출고를 해드리고 있으나 tsa락이 예민한아이라 정말흔치 않으나 간혹 출고시 잠금장치에 충격이가해져 비밀번호 설정오류가 날수 있습니다.
이경우 tsa락 교체를 필요로 합니다.
고객님의 구매시 구매처와 구매상품/연락처를 Q&A또는 오그램공식메일 ogramhome@naver.com 에답변 해주시면 확인후 고객님께 빠른 도움 드리도록 하겠습니다~
감사합니다:)